Користувацька угода

Прийняття умов

Використовуючи сайт, створюючи акаунт, проходячи анкету, оплачуючи тариф або входячи через Telegram, клієнт підтверджує згоду з цією угодою та політикою конфіденційності.

Якщо клієнт не згоден з умовами, він не повинен використовувати сервіс і може звернутися в підтримку для видалення акаунта.

Акаунт і вік

Сервіс призначений для користувачів від 18 років. Під час реєстрації клієнт підтверджує, що йому виповнилося 18 років.

Клієнт відповідає за достовірність email, телефону, Telegram і анкетних даних, а також за збереження кодів входу.

Анкета і програма

Реєстрація та анкета є обов’язковою частиною отримання програми. На основі даних клієнта система й тренер підбирають напрям тренувань і харчування.

Якщо клієнт вказує недостовірні або неповні дані, програма може бути невідповідною. Дані, що впливають на розрахунки програми, змінюються через звернення в підтримку.

Тренування, харчування і доступ

Після реєстрації клієнт отримує одне безкоштовне тренування вибраної або підібраної програми. Харчування й наступні тренування відкриваються після оплати відповідного тарифу.

Тренування відкриваються поступово: наступний блок може бути закритий до підтвердження поточного виконання та періоду відпочинку.

Харчування, калорії та БЖВ є інформаційною рекомендацією для фітнес-цілей і не замінюють консультацію лікаря або дієтолога.

Оплата і тарифи

Оплата виконується через LiqPay або інший підключений платіжний сервіс. Доступ відкривається після успішного підтвердження платежу.

Ціна, знижка, термін і склад пакета показуються на сторінці оплати перед покупкою. PROFI FIT може змінювати ціни для нових покупок, не змінюючи вже оплачений період.

Повернення та скасування

Якщо доступ не був відкритий через технічну помилку, клієнт має звернутися в підтримку з номером замовлення або email.

Повернення можливе за погодженням із підтримкою та з урахуванням фактично наданого доступу, цифрового контенту, консультацій і вимог платіжного провайдера.

Здоров’я і безпека

Клієнт самостійно оцінює стан здоров’я і зобов’язаний припинити тренування при болю, погіршенні самопочуття або медичних протипоказаннях.

Перед початком програми клієнту рекомендується пройти медичний огляд. PROFI FIT не ставить діагнози й не призначає лікування.

Заборонені дії

Заборонено передавати акаунт третім особам, копіювати або поширювати відео, програми, раціон, матеріали кабінету, обходити обмеження доступу, намагатися зламати сайт або заважати роботі сервісу.

При порушенні правил PROFI FIT може обмежити доступ до акаунта та звернутися за захистом своїх прав.

Підтримка, тікети і Telegram

Клієнт може звертатися в підтримку через кабінет, email або Telegram-бот. Сервісні повідомлення надсилаються для нагадувань, входу, оплати й супроводу програми.

Масові інформаційні повідомлення можна вимкнути, але сервісні повідомлення можуть бути потрібні для роботи кабінету.

Зміна сервісу та умов

PROFI FIT може оновлювати сайт, застосунок, алгоритми програми, дизайн, тарифи, способи оплати та умови супроводу.

Актуальна версія угоди публікується на цій сторінці. Продовження використання сервісу після оновлення означає згоду з новою редакцією.