Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

PROFI FIT — онлайн-платформа персональних тренувань і харчування. Контакт для питань щодо даних: info@profi-fit.online.

Якщо в конкретному замовленні зазначений тренер, менеджер або партнерський клуб, вони отримують лише ті дані, які потрібні для супроводу клієнта.

Які дані ми збираємо

Акаунт: ім’я, email, телефон, Telegram ID/username, мова, дата реєстрації, історія входів і технічні ідентифікатори сесії.

Анкета: стать, вік, зріст, вага, ціль, досвід, активність, медичний огляд, обмеження, вегетаріанство, графік тренувань і вибрана програма.

Прогрес: заміри тіла, вага, фотозвіти, виконані тренування, підходи, повтори, робоча вага, нотатки по вправах і звернення в підтримку.

Оплати: вибраний тариф, термін, сума, статус платежу, ідентифікатор замовлення та технічна відповідь LiqPay. Повні дані банківських карток на сайті PROFI FIT не зберігаються.

Навіщо використовуються дані

Щоб створити акаунт, підтвердити email або Telegram-вхід, відновити доступ і захистити кабінет.

Щоб підібрати програму, розрахувати харчування, відкрити тренування, вести статистику та показувати клієнту прогрес.

Щоб тренер міг аналізувати анкету, заміри, фотозвіти й фактичне виконання вправ.

Щоб надсилати сервісні повідомлення: коди входу, нагадування про тренування, раціон, заміри, фотозвіти та статус оплати. Маркетингові розсилки можна вимкнути.

Правові підстави

Дані обробляються для виконання договору з клієнтом, за згодою клієнта під час реєстрації/анкети, для законного інтересу сервісу в безпеці й аналітиці, а також для виконання вимог законодавства щодо оплат і обліку.

Для клієнтів з ЄС застосовуються принципи GDPR: прозорість, обмеження мети, мінімізація даних, точність, обмеження зберігання, безпека та підзвітність.

Передача третім сторонам

Дані можуть передаватися хостинг-провайдеру, email/SMTP-сервісу, Telegram Bot API, LiqPay, сервісам аналітики сайту, тренерам PROFI FIT і менеджерам підтримки.

Партнерські фітнес-клуби бачать тільки інформацію, потрібну для заявки або консультації, якщо клієнт сам звертається до клубу чи обирає його в каталозі.

Зберігання та безпека

Дані зберігаються стільки, скільки потрібен акаунт і супровід, а також у строки, необхідні для бухгалтерського обліку, захисту прав і вирішення спорів.

Ми використовуємо обмеження доступу до адмінки, серверну авторизацію, перевірку кодів, журнал входів і технічні заходи безпеки. Клієнт має берегти доступ до email/Telegram і не передавати коди третім особам.

Права клієнта

Клієнт може запросити доступ до своїх даних, виправлення, видалення, обмеження обробки, експорт даних, відключення розсилок або відкликання згоди там, де обробка заснована на згоді.

Для запиту напишіть на info@profi-fit.online. Ми можемо попросити підтвердити особу через email, Telegram або дані акаунта.

Фото, здоров’я та відповідальність

Фотозвіти, параметри тіла й відповіді анкети є чутливою інформацією. Вони використовуються тільки для супроводу клієнта й не публікуються без окремої згоди.

PROFI FIT не є медичним сервісом. При захворюваннях, травмах, вагітності або сумнівах щодо навантаження клієнт має проконсультуватися з лікарем до початку тренувань.

Зміни політики

Ми можемо оновлювати політику при зміні функцій сайту, застосунку, Telegram-бота, оплати або вимог закону. Актуальна версія розміщується на цій сторінці.