Polityka prywatności

Kto przetwarza dane

PROFI FIT to platforma online do treningów personalnych i żywienia. Kontakt w sprawach danych: info@profi-fit.online.

Jeżeli konkretne zamówienie obejmuje trenera, menedżera lub klub partnerski, otrzymują oni tylko dane potrzebne do obsługi klienta.

Jakie dane zbieramy

Konto: imię, email, telefon, Telegram ID/username, język, data rejestracji, historia logowań i techniczne identyfikatory sesji.

Ankieta: płeć, wiek, wzrost, waga, cel, doświadczenie, aktywność, badanie lekarskie, ograniczenia, wegetarianizm, grafik treningów i wybrany program.

Postęp: pomiary ciała, waga, raporty zdjęciowe, wykonane treningi, serie, powtórzenia, ciężar roboczy, notatki do ćwiczeń i zgłoszenia wsparcia.

Płatności: wybrany pakiet, okres, kwota, status płatności, ID zamówienia i techniczna odpowiedź LiqPay. PROFI FIT nie przechowuje pełnych danych kart bankowych.

Po co wykorzystujemy dane

Aby utworzyć konto, potwierdzić email lub logowanie Telegram, przywrócić dostęp i chronić panel.

Aby dobrać program, obliczyć żywienie, odblokować treningi, prowadzić statystyki i pokazywać postęp.

Aby trener mógł analizować ankietę, pomiary, raporty zdjęciowe i faktyczne wykonanie ćwiczeń.

Aby wysyłać wiadomości serwisowe: kody logowania, przypomnienia o treningu, jadłospisie, pomiarach, zdjęciach i statusie płatności. Wysyłki marketingowe można wyłączyć.

Podstawy prawne

Dane są przetwarzane w celu wykonania umowy z klientem, na podstawie zgody przy rejestracji/ankiecie, uzasadnionego interesu w bezpieczeństwie i analityce oraz obowiązków prawnych dotyczących płatności i księgowości.

Dla klientów z UE stosujemy zasady GDPR: przejrzystość, ograniczenie celu, minimalizację danych, prawidłowość, ograniczenie przechowywania, bezpieczeństwo i rozliczalność.

Udostępnianie stronom trzecim

Dane mogą być przekazywane hostingowi, email/SMTP, Telegram Bot API, LiqPay, analityce strony, trenerom PROFI FIT i menedżerom wsparcia.

Partnerskie kluby fitness widzą tylko informacje potrzebne do zgłoszenia lub konsultacji, jeśli klient sam kontaktuje się z klubem albo wybiera go w katalogu.

Przechowywanie i bezpieczeństwo

Dane są przechowywane tak długo, jak potrzebne jest konto i obsługa, oraz przez okres wymagany dla księgowości, ochrony praw i rozstrzygania sporów.

Stosujemy ograniczenia dostępu do admina, autoryzację serwerową, weryfikację kodów, logi wejść i techniczne środki bezpieczeństwa. Klient powinien chronić dostęp do email/Telegram i nie przekazywać kodów osobom trzecim.

Prawa klienta

Klient może zażądać dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, eksportu danych, wyłączenia wysyłek lub cofnięcia zgody tam, gdzie przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Aby złożyć wniosek, napisz na info@profi-fit.online. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości przez email, Telegram lub dane konta.

Zdjęcia, zdrowie i odpowiedzialność

Raporty zdjęciowe, parametry ciała i odpowiedzi ankiety są informacjami wrażliwymi. Są używane wyłącznie do obsługi klienta i nie są publikowane bez osobnej zgody.

PROFI FIT nie jest usługą medyczną. W przypadku chorób, kontuzji, ciąży lub wątpliwości co do obciążenia klient powinien skonsultować się z lekarzem przed treningiem.

Zmiany polityki

Możemy aktualizować politykę przy zmianie funkcji strony, aplikacji, bota Telegram, płatności lub wymagań prawnych. Aktualna wersja znajduje się na tej stronie.